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FAQ

[ NOTICE] 잠프렌즈의 매트리스는 안전한가요?
[ NOTICE] 주문한 제품을 교환, 반품하고 싶어요.
[ NOTICE] 주문한 제품은 언제 받아볼 수 있나요?
[제품]피지컬 쿠션은 어떻게 관리하나요?
[결제/배송]제주도 및 도서 산간 지역 추가 배송비는 얼마인가요?
[제품]제품 A/S 기준은 어떻게 되나요?
[제품]소프트 메모리폼이 딱딱하게 느껴져요
[결제/배송]환불금액은 언제 들어오나요?
[제품]매트리스의 권장사용 기간이 있나요?
[제품]제품의 반품비 규정은 어떻게 되나요?
[제품]매트리스 커버는 어떻게 세탁하나요?
[제품]매트리스 위에 무거운 물건을 올려도 되나요?
[결제/배송]세금계산서 신청은 어떻게 하나요?
[제품]온열기구를 사용해도 되나요?
[제품]매트리스에서 냄새가 나는데 괜찮나요?
[제품]매트리스는 어떻게 관리하나요?
[결제/배송]배송 날짜와 시간 지정이 가능한가요?
[결제/배송]주문을 취소하고 싶어요.
[결제/배송]주문한 제품의 옵션을 변경하고 싶어요.
[결제/배송]주문 후 배송지 변경이 가능한가요?
[결제/배송]주문한 제품들을 한번에 받을 수 있나요?
[결제/배송]제품 배송은 어떻게 이루어지나요?
[교환/반품]A/S 하는 방법에 대해 알려주세요.
[교환/반품]주문한 제품에 결함이 있어요.
[회원]신규회원이 받게 되는 혜택은 무엇인가요?
[회원]회원의 탈퇴 후 재가입을 하고 싶어요.

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